জিজ্ঞাসা পাতা কেন গুরুত্বপূর্ণ
আমরা জানি, নতুন কিছু শুরু করার আগে মাথায় অনেক প্রশ্ন ঘোরে। তাই এই জিজ্ঞাসা পাতাটা সাজিয়েছি যেন আপনি নিজে নিজেই উত্তর পেয়ে যান — সাপোর্টে যোগাযোগের আগেই। প্রতিটি উত্তর সংক্ষিপ্ত, কিন্তু যথেষ্ট বিস্তারিত। যেমন, bKash দিয়ে জমা দিতে গেলে ঠিক কোন ধাপে কী করবেন, বা Nagad থেকে উত্তোলনের সময় কী ঘটে — এসব স্পষ্ট করে লেখা। আবার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন — পাসওয়ার্ড
ভুলে গেলে, ফোন নম্বর বদলাতে চাইলে — এগুলোরও আলাদা অংশ আছে। Rocket ব্যবহারকারীরাও এখানে তাদের পেমেন্ট ধাপ দেখতে পাবেন। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে অপেক্ষায় না রেখে, সরাসরি কাজের কথা বলা। প্রশ্ন পড়ুন, উত্তর নিন, আর লবিতে ফিরে যান। কোনো জটিলতা নেই। যেকোনো বাড়তি জিজ্ঞাসায় আমাদের লাইভ চ্যাটে একটু টোকা দিন — আমরা আছি।
- bKash
- Nagad
- Rocket